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(Messaggio iniziato da: ripartitore il Gennaio 11^th, 2019, 11:52am)

Titolo: sostituzione termosifone bucato cambio contatorino
Post di ripartitore il Gennaio 11^th, 2019, 11:52am

si è bucato un termosifone in un appartamento del condominio a cui ho fatto installare TermoEasy.
Ora il proprietario l'ha fatto cambiare, che si deve fare per passare il contatore da un termosifone all'altro?
Bisogna fare qualcosa sul TermoEasy?
E' una versione Remota GSM.

Titolo: Re: sostituzione termosifone RIPARTITORE CONTATORE
Post di Support Staff il Gennaio 11^th, 2019, 12:07pm

allora, il lavoro lo farà un Termotecnico che sia pratico della marca utilizzata nel vostro impianto.

Per prima cosa (meglio adesso subito) è bene salvare i dati correnti dell'impianto (per esempio salvare file Word o PDF) e in particolare il conteggio del contatore che si va a sostituire (farsi dare il numero di serie del contatorino o almeno dell'appartamento; cmq. salvare tutto non fa mai male).

Poi, per molti modelli non si può togliere il contatorino/ripartitore dal termosifone vecchio perché andrebbe in "errore" o in blocco.
Ma se si può fare, questa è la cosa più semplice perché non si ha da fare niente con TermoEasy.

Se invece il termotecnico monta un altro contatorino e butta via il precedente, DOPO che tutto il lavoro è stato terminato, bisogna fare LOGIN su www.termoeasy.com con il vostro identificatore (versione completa es. 1234, non versione ristretta r1234) andare nella sezione:

Assegna contatori/termo ad appartamenti (editor)

poi cliccare su

clic qui per prenotare una Lettura Approfondita)

Facendo così, nel prossimo ciclo di lettura programmata (quindi bisognerà aspettare per es. 15 giorni), TermoEasy farà una scansione dell'impianto completa. Se tutto è stato installato correttamente, allora "troverà" e leggerà il nuovo contatorino (niente va perso perché in ogni caso il contatorino conta da subito).

A questo punto potrete usare il menù
Assegna contatori/termo ad appartamenti (editor)
per assegnare questo nuovo ripartitore all'appartamento corrispondente, e eventualmente togliere il vecchio ripartitore.

I dati salvati precedentemente vi serviranno per aggiustare i conti alla fine dell'anno (se il nuovo contatore parte da 0, bisognerà sommare vecchio conteggio e nuovo conteggio)

Titolo: Re: sostituzione termosifone bucato cambio contato
Post di Support Staff il Gennaio 11^th, 2019, 12:10pm

on 01/11/19 alle ore 12:07:55, Support Staff wrote:

allora, il lavoro lo farà un Termotecnico che sia pratico della marca utilizzata nel vostro impianto.

Per prima cosa (meglio adesso subito) è bene salvare i dati correnti dell'impianto (per esempio salvare file Word o PDF) e in particolare il conteggio del contatore che si va a sostituire (farsi dare il numero di serie del contatorino o almeno dell'appartamento; cmq. salvare tutto non fa mai male).

PRIMO CASO
Poi, per molti modelli non si può togliere il contatorino/ripartitore dal termosifone vecchio perché andrebbe in "errore" o in blocco.
Ma se si può fare, questa è la cosa più semplice perché non si ha da fare niente.

SECONDO CASO
Se invece il termotecnico monta un altro contatorino e butta via il precedente, DOPO che tutto il lavoro è stato terminato, bisogna fare LOGIN su www.termoeasy.com con il vostro identificatore (versione completa es. 1234, non versione ristretta r1234) andare nella sezione:

Assegna contatori/termo ad appartamenti (editor)

poi cliccare su

clic qui per prenotare una Lettura Approfondita)

Facendo così, nel prossimo ciclo di lettura programmata (quindi bisognerà aspettare per es. 15 giorni), TermoEasy farà una scansione dell'impianto completa. Se tutto è stato installato correttamente, allora "troverà" e leggerà il nuovo contatorino (niente va perso perché in ogni caso il contatorino conta da subito).

A questo punto potrete usare il menù
Assegna contatori/termo ad appartamenti (editor)
per assegnare questo nuovo ripartitore all'appartamento corrispondente, e eventualmente togliere il vecchio ripartitore.

I dati salvati precedentemente vi serviranno per aggiustare i conti alla fine dell'anno (se il nuovo contatore parte da 0, bisognerà sommare vecchio conteggio e nuovo conteggio)

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